L’Agenzia delle Entrate ha ideato il nuovo servizio di assistenza tramite Facebook per la dichiarazione precompilata. È un altro passo in avanti per andare incontro alle esigenze dei contribuenti e alla necessità di garantire canali innovativi di interazione.
L’assistenza tramite Facebook, e quindi Messenger, permetterà ai cittadini di inviare in privato domande, dubbi o richieste. In questo modo sarà possibile dialogare con il Fisco in tempo reale, grazie ad una assistenza interattiva e immediata, anche dal proprio smartphone.
Il servizio non prevede alcun costo e sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:30.
Per accedervi, basterà andare sulla pagina Facebook dell’Agenzia, aprire una finestra di conversazione privata e inviare, quindi, la propria domanda.
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