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Agenzia delle Entrate: assistenza tramite Facebook

Agenzia delle Entrate, assistenza tramite Facebook - Commercity Blog

L’Ufficio Comunicazione e Gestione Tributi sono riusciti a tenere il passo con i tempi, rinnovando lo sportello social di informazione del Fisco. Un altro modo per poter aiutare i contribuenti

L’Agenzia delle Entrate ha ideato il nuovo servizio di assistenza tramite Facebook per la dichiarazione precompilata. È un altro passo in avanti per andare incontro alle esigenze dei contribuenti e alla necessità di garantire canali innovativi di interazione.

L’assistenza tramite Facebook, e quindi Messenger, permetterà ai cittadini di inviare in privato domande, dubbi o richieste. In questo modo sarà possibile dialogare con il Fisco in tempo reale, grazie ad una assistenza interattiva e immediata, anche dal proprio smartphone.

Come utilizzare il servizio di assistenza tramite Facebook

Il servizio non prevede alcun costo e sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:30.

Per accedervi, basterà andare sulla pagina Facebook dell’Agenzia, aprire una finestra di conversazione privata e inviare, quindi, la propria domanda.

Il trattamento dei dati personali degli utenti sarà conforme alla policy, che è consultabile al link.

I dati sensibili postati nei commenti verranno, invece, rimossi

 

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