Il commercio elettronico è in costante espansione: ecco come mantenersi al passo con i tempi.

Non si può parlare del futuro senza menzionare il Mobile Commerce, ovvero le transazioni commerciali che vengono effettuate attraverso il telefono. Più si va avanti e più aumenta il suo valore. Al momento si parla di una cifra pari a 5 miliardi di euro: circa un quarto dell’intero mercato del commercio elettronico in Italia.

La base fondamentale per costruire un proficuo business in rete è creare un negozio online. Esso deve essere mobile-friendly, cioè deve essere in grado di adattarsi allo schermo di qualsiasi cellulare.

Preoccupati per l’aspetto tecnico? Anche senza esperienze di design o di gestione di siti web potrete delegare il vostro impegno ad un operatore professionale. Egli gestirà tutti gli aspetti del vostro business, marketing e pagamenti, dal checkout alla spedizione.

In alternativa una qualunque piattaforma per creare siti internet ti consentirà di controllare la tua attività semplicemente e senza fatica.

Mobile Commerce: relazione con il cliente

Per far crescere il vostro business, oltre a mantenervi costantemente aggiornati sui trend, è importante costituire un rapporto con il cliente. Questo è possibile utilizzando social network professionali come Linkedln e Facebook, grazie a cui riuscirete ad instaurare una relazione di fiducia con il cliente.

Referenze, citazioni e raccomandazioni favoriscono il passaparola con investimenti in content e comment marketing. La Social Media Policy viene definita tramite le recensioni dei clienti stessi. Si creerà così la reputazione del brand, un vantaggio notevole per ottenere nuovi clienti.